1、引导分流银行客户到指定区域办理业务,协助维护营业秩序; 2、受理简单的业务咨询和业务指导; 3、受理客户意见和建议,并向值班经理反馈信息; 4、对客户填写的业务单据进行预审; 5、指导客户使用自助设备;6、主动宣传、适时营销推介各项产品和服务;7、营业网点其他业务服务需求等。