1、社保卡管理中心大堂环境及秩序的维护；2、解答参保户对社保卡相关问题的咨询；介绍社保卡的多项附加功能；3、推广我行自助渠道应用产品及服务；4、客户异议处理.现场接受客户意见和建议，做好纪录；及时处理简单投诉；及时反馈需相关部门或相关人员处理的投诉；5、社保卡的发卡资料整理、上送以及根据业务需要的其它服务需求。
